Wie funktioniert unser "Internet-Shop"?
1. Per Email	Lassen Sie uns doch einfach eine Email mit Ihren Wünschen zukommen, in dem Sie auf folgenden Button drücken: Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus, damit wir Ihnen das für Sie genau passende Teil anbieten können.
2. Per Telefon	Oder Sie rufen uns einfach unter der Telefonnummer 0871 / 13 56 278 an. Da unser Workflow auf Anfragen per Email ausgerichtet ist, bitten wir Sie um Verständnis, wenn unsere Mitarbeiter mal nicht sofort telefonisch erreichbar sein sollten. Wenn dieses der Fall ist, hinterlassen Sie bitte Ihren Namen und Ihre Telefonnummer auf unserem Anrufbeantworter, wir rufen Sie dann umgehend zurück.
3. Per Fax	Sie können uns auch gerne ein Fax an die Nummer 0871 / 93 111 02 zusenden. Bitte vergessen Sie nicht, alle relevanten Daten Ihres Kfz mit aufzunotieren, wie Marke, Typ, BJ, KW, Hubraum, etc. (die für uns relevanten Daten können Sie aus unserem Autoteileanfrageformular entnehmen, welches unter <Teilanfrage> zu finden ist), damit wir Ihnen das für Sie genau passende Teil anbieten können sowie Ihre Kontaktdaten, damit wir Ihnen ein Angebot zukommen lassen können.
Anschließend erhalten sie ein kostenloses und unverbindliches, aber selbstverständlich qualifiziertes Angebot, in welchem alle Kosten - auch die Versandkosten - aufgelistet sind, um so eine größtmögliche Transparenz für Sie zu gewährleisten. Wenn Ihnen unser Angebot zusagt und Sie die benötigten Teile bei uns bestellen wollen, senden Sie uns einfach noch mal eine Email oder ein Fax mit der gewünschten Liefer- und Rechnungsadresse zu, in welchem Sie Ihre Kaufabsicht erklären und zusätzlich unbedingt angeben, ob Sie die Ware per Vorkasse oder per Nachnahme bezahlen wollen (gilt nur für Lieferadressen in Deutschland - Ausnahme: Werkstattkunden, welche bei uns schon einen gewissen Mindestumsatz getätigt haben). Sollte sich die Lieferadresse ausserhalb Deutschlands befinden, so ist ein Kauf bzw. eine Lieferung nur per Vorkasse möglich. Sollten Sie einen Gutschein von uns besitzen, so teilen Sie uns bitte Ihre Gutscheinnummer vorab auf dem Bestellemail oder auf dem Bestellfax mit, damit wir Ihnen den Betrag gutschreiben können. Nachträglich können wir diesen für dieses leider für diese Bestellung Systembedingt nicht mehr berücksichtigen. Alle Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Nach einem potentiellen Eingang Ihrer Bestellung bei uns, wird Ihre bestellte Ware so schnell wie möglich an Sie per DHL versendet - so wie Sie es bei Ihrer Bestellung gewünscht haben - per Nachnahme, per Vorkasse oder per Lastschrifteinzug (Um am Lastschrifteinzugsverfahren teilnehmen zu können, einfach den Button <Lastschrifteinzug> anklicken, dann das angezeigte Formular speichern, öffnen und ausdrucken, dieses dann anschliessend bitte vollständig mit allen von Ihnen geforderten Angaben inkl. aller benötigten Unterschriften ergänzen und abschliessend per Post oder per Fax an uns zurücksenden). Sollten sich unsererseits irgendwelche Verzögerungen ergeben, werden wir Sie unter den von Ihnen angegebenen Kommunikationsmöglichkeiten kontaktieren - auf DHL haben wir leider keinen Einfluss. Formular zur Teilnahme am Lastschriftverfahren: